Menurut Resolusi IATA 753, maskapai penerbangan harus melacak bagasi pada titik-titik penting dalam perjalanan bagasi, termasuk langkah “Kembali ke penumpang”. Biasanya, ketika bagasi yang tertunda ditemukan atau tiba di bandara tujuan, bagasi tersebut akan dikirim untuk dikirim melalui layanan kurir yang dikontrak. Maskapai penerbangan kehilangan visibilitas bagasi sejak bagasi diambil hingga diserahkan kepada penumpang. Di sinilah rangkaian aplikasi Layanan Pengiriman Bagasi WorldTracer (BDS) berperan dengan menyediakan platform teknologi untuk membantu perusahaan kurir memfasilitasi alur kerja mereka selain membantu maskapai penerbangan mematuhi resolusi IATA.
WorldTracer BDS adalah solusi dua komponen:
1) Aplikasi seluler asli yang tersedia untuk iOS dan Android yang memungkinkan pengemudi menggunakannya untuk mengambil, menjadwalkan, dan mengantarkan tas ke penumpang (termasuk konfirmasi tanda tangan pengiriman).
2) Aplikasi web yang dirancang bagi petugas operator perusahaan kurir untuk melihat tas yang tersedia untuk diambil dan menjadwalkan pengemudi dengan tepat. Petugas operator memiliki kemampuan untuk menemukan lokasi pengemudi di peta, memperbarui pesanan pengiriman, menjalankan berbagai laporan, mengelola organisasi, dll.
Fitur WorldTracer BDS mencakup pemindaian lunak tertanam, konfirmasi tanda tangan pengiriman, kemampuan offline, integrasi peta, dan banyak lagi.